Le travail du protecteur des enfants consiste à parler au nom des enfants. Tout le monde peut jouer le rôle de porte-parole pour d'autre. Il vaut toutefois mieux que chque personne défende ses intérêts.

Quand un enfant peut parler en son propre nom, nous faisons en sorte qu'on l'écoute. Quand un enfant a du mal à le parler, nous l'aidons à le faire. Quand un enfant ne peut pas parler, alors notre rôle est de parler en son nom.

Notre but est de faire participer les enfants aux décisions qui touchent leurs view. Cela signifie inciter les autorités à les écouter vraiment, puis à tenir compte de leurs opinions avant de prendre des décisions à leur sujet.

Qui peut faire appel à nous?

Toute personne inquiète des services que le réseau des services à l'enfant et à la famille donne ou non à un enfant ou à un jeune.

Nous répondons aussi aux appels à propos des services prévus en vertu de la Loi sur les services à l'enfant et à la famille et de la Loi sur l,adoption. Même si nous sommes à l'écoute des parents et des autres adultes, notre premier rôle reste toujours le bien-être des enfants et des jeunes.

Nous pouvons venir en aide à tout enfant de moins de 18 ans qui reçoit ou a le droit de recevoir des services en vertu des deux lois mentionnées.

Que peut faire le protecteur des enfants?

Le personnel du Bureau du protecteur peut:

• écouter vos sujects d'inquiétude;
  
• vous aider à aider unenfant en vous disant les solutions possibles dans san cas;
  
• vous renseigner sur le réseau manitobain d'adoption et de services à l'enfant et à la famille;
  
• vous aider à dire ce que vous voulez dire aux organismes;
  
• faire des recommendations aux autorités des organismes ou du gouvernement.

Le protecteur des enfants ne peut pas

• prendre des décisions au sujet des enfants pris en charge;
  
• intervenir dans des questions privées de garde d'enfants et de droit de visite;
  
• intervenir dans des questions non prévues dans son mandat;
  
• offrir des services de protection aux enfants;
  
• agir comme conseiller juridique pour les enfants.

Qu'arrivera-t-il si vous téléphonez?

Un membre du personnel du Bureau vous répondra très rapidement. Si personne ne peut vous parler tout de suite, il prendra votre nom et numéro de téléphone. Quelqu'un vous rappellera plus tard. Votre demande restera entièrement confidentielle.