Les rapports annuels du Bureau du protecteur des enfants sont axés sur les défis et les réalisations

Ils citent l’importance, pour le Bureau, de demeurer indépendant du réseau des services à l’enfant et à la famille

WINNIPEG - (Le 29 novembre 2004) La protectrice des enfants du Manitoba, Mme Janet Mirwaldt, désire que le Bureau du protecteur des enfants (BPE) dispose de davantage de ressources et puisse informer le public sur les questions importantes au fur et à mesure qu’elles se présentent. « Le Bureau du protecteur des enfants ne devrait pas devoir attendre la publication d'un rapport annuel pour traiter publiquement des questions immédiates qui touchent les enfants et leurs familles, » a déclaré Mme Mirwaldt.

Mme Mirwaldt a fait ces suggestions dans les rapports annuels du BPE de 2002-2003 et 2003-2004. Ces documents décrivent les examens complexes et approfondis effectués par le BPE au cours des deux exercices susmentionnés. Selon elle, les examens ont diminué la capacité du Bureau à satisfaire aux demandes qui lui ont été faites.

Le premier examen vise des allégations selon lesquelles le personnel des services à l’enfant et à la famille (SEF) à Pauingassi a utilisé de manière inappropriée les cellules de la GRC pour détenir des enfants qui avaient inhalé des substances nocives. De même, le BPE a effectué, à la demande du ministre de Services à la famille et Logement, un examen important des activités du réseau d’hébergement des SEF de Winnipeg.

Les rapports annuels fournissent les faits saillants de ces deux examens.

Mme Mirwaldt a déclaré qu’il est « juste et approprié » que le BPE effectue ces examens, mais que cela démontre qu’il a besoin de davantage de ressources.

« Nous avons besoin de ressources supplémentaires pour effectuer des examens et rédiger des rapports approfondis, tout en maintenant une haute qualité de services dans notre charge de travail, a déclaré Mme Mirwaldt. Nos efforts étant toujours axés sur les enfants et les jeunes, les projets systémiques s’interrompent lorsqu’un jeune a besoin de notre aide immédiate.

Mme Mirwaldt indique que les demandes de services ont augmenté de 50 pour cent au cours des deux derniers exercices, ce qui a posé des difficultés aux huit membres du personnel pour satisfaire aux besoins des enfants et des jeunes. Elle précise qu'elle a apporté des changements opérationnels pour essayer de simplifier le processus.

Selon Mme Mirwaldt, le BPE n’ayant pas l’autorité nécessaire pour faire exécuter ses recommandations ou pour exiger une réponse, les organismes et les ministères ne tiennent pas compte de ses recommandations.

« Après avoir mentionné les difficultés à assurer le suivi, nous avons également remarqué que nous nous entendons mieux avec un grand nombre de fournisseurs de service à l’enfant et à la famille en ce qui concerne la résolution des plaintes et des problèmes, a déclaré Mme Mirwaldt. Dans de nombreux cas, il existe une meilleure circulation de l’information avec les organismes et avec le ministère des Services à la famille et du Logement. »

La protectrice des enfants a déclaré que l'indépendance et la structure du BPE sont demeurées inchangées par suite de la restructuration du réseau des services à l'enfant et à la famille qui était exigée, entre autres, pour créer quatre nouvelles régies des SEF en novembre 2003. La protectrice des enfants est heureuse d’avoir l'occasion de travailler de concert avec ses nouvelles régies afin de mieux défendre les intérêts des enfants, des jeunes et de leurs familles au sein du réseau.

Étant donné que le BPE existe pour représenter les droits, les intérêts et les opinions des enfants qui reçoivent, ou qui ont le droit de recevoir, des services à l’enfant et à la famille au Manitoba, il est impératif que la protectrice des enfants et son personnel puissent maintenir leur autonomie et demeurer indépendants des fournisseurs de services qui font l’objet des plaintes. Le BPE remet actuellement ses rapports directement à l’Assemblée législative et il fonctionne indépendamment du réseau des services à l'enfant et à la famille.

Le deuxième et dernier mandat de Mme Janet Mirwaldt se terminera le 28 mars 2005.

-30-

Renseignements : Janet Mirwaldt, 945-1364 ou 1 800 263-7146